| Ｑ ： 壊れたパソコンの中に個人情報が残っています。破棄するのは心配、データ消去は大丈夫ですか？ |
| Ａ ： データ消去については、有料でさせて頂いております。お問い合わせください。 |
| Ｑ ： どんな古いパソコンでも無料引取りできますか？ |
| Ａ ： はい、古くても壊れていても大丈夫です。送料のみお客様のご負担となります。 |
| Ｑ ： うちのパソコンは自作マシンだけど大丈夫？ |
| Ａ ： はい、大丈夫ですが、主要パーツ（CPU、メモリ、基盤）を抜いているものはお断りしています。 |
| Ｑ ： 買取はしてくれるの？ |
| Ａ ： 残念ながらお断りしています。 |
| Ｑ ： 壊れているパソコンも無料引取できますか？ |
| Ａ ： はい、大丈夫です。無料引取させて頂いています。お客様のご負担は送料のみとなります。 |
| Ｑ ： キーボード、マウス、プリンタ及び周辺機器も無料引取できますか？ |
| Ａ ： パソコン一台につき１セットまで一緒に送って頂いて結構です。 |
| Ｑ ： 一旦送ったパソコンの中に大事なデータが入っていました。送り返して頂けますか？ |
| Ａ ： 原則送り返すのは不可能です。送る前に必ず確認をお願いします。 |
| Ｑ ： 分からない事はメールで問い合わせ後すぐ返事をもらえますか？ |
| Ａ ： 現在大量のメールを頂いていますが、処理できていない状態です。お急ぎの方はお電話ください。 |
| Ｑ ： マニフェストは出してもらえますか？ |
| Ａ ： 当社は産業廃棄物処理業者ではありませんので、マニフェストは出せません。 |
| Ｑ ： パソコンを発送後、電話かメールはありますか？ |
| Ａ ： 特に問題がなければ、到着後の連絡は致しません。 |
| Ｑ ： 引取できないメーカーや機種はありますか？ |
| Ａ ： 大丈夫です。メーカーや機種は問いません。 |
| Ｑ ： 元のＯＳで引取できないものはありますか？ |
| Ａ ： 大丈夫です。ウィンドウズでもマッキントッシュでも、何でも問題ありません。 |
| Ｑ ： 発送代がかかるので、店頭に持ち込んでもかまいませんか？ |
| Ａ ： 残念ながら、持込は受け付けておりません。 |
